Yleisin ongelman aiheuttaja on itse vastaanotin: Irroittakaa vastaanottimen sähköjohto seinästä noin minuutiksi ja tehkää tämän jälkeen tehdasasetusten palautus ja kanavien uudelleenhaku. Ellei tämä auta, ongelma voi olla esim. kaapeli-TV -operaattorillanne, jolloin vikailmoitus tulee tehdä heille.